Die Schnittstelle zwischen Simpleclicks und Concept Office dient dazu, Daten aus dem Managed Print Services (MPS)-System Simpleclicks in die Warenwirtschafts- und ERP-Lösung Concept Office zu integrieren, um Prozesse im Bereich Drucker- und Flottenmanagement zu optimieren. Simpleclicks, entwickelt von SequiSoft GmbH, ist eine herstellerunabhängige, browserbasierte Lösung zur Verwaltung von Druckerflotten, die Informationen wie Zählerstände, Tonerstatus und Störungsmeldungen bereitstellt. Concept Office hingegen ist ein umfassendes ERP-System, das speziell für die Büro- und Einrichtungsbranche entwickelt wurde und eine Vielzahl von Schnittstellen, einschließlich MPS-Systemen, unterstützt.
Funktionsweise der Schnittstelle
Die Verbindung zwischen Simpleclicks und Concept Office ermöglicht einen automatisierten Datenaustausch, der folgende Hauptfunktionen umfasst:
- Übernahme von Zählerständen: Zählerdaten von Druckern, die über Simpleclicks erfasst werden, können direkt in Concept Office importiert werden. Diese Daten dienen der Abrechnung und werden in der Warenwirtschaft entsprechend verarbeitet.
- Automatische Bestellungen: Basierend auf den von Simpleclicks gelieferten Informationen, wie z. B. niedrigen Tonerständen, kann Concept Office automatisch Bestellungen für Verbrauchsmaterialien auslösen.
- Störungserfassung: Störungsmeldungen von Druckern, die Simpleclicks überwacht, werden in Concept Office übernommen, um Serviceprozesse zu initiieren oder zu dokumentieren.
- Datenintegration: Die Schnittstelle erlaubt es, Gerätedaten und andere service-relevante Informationen nahtlos in die Concept Office-Module, wie z. B. "Concept MPS", einzubinden.
Technische Umsetzung
- Konfiguration: Damit die Schnittstelle funktioniert, muss Simpleclicks so eingerichtet sein, dass es Datenzugriff für Concept Office erlaubt. Dies geschieht typischerweise über Webservice-Schnittstellen, deren Details (z. B. URL, Ports) vom Anbieter SequiSoft bereitgestellt werden.
- Datensicherheit: Simpleclicks speichert Kundendaten auf individuellen Linux-Servern (z. B. im IONOS-Rechenzentrum), was eine sichere und isolierte Datenverarbeitung gewährleistet. Die Schnittstelle sorgt dafür, dass diese Daten strukturiert an Concept Office übermittelt werden.
Vorteile
- Effizienz: Durch die Automatisierung von Prozessen wie Tonerbestellungen oder Zählerstandabrechnungen wird der Verwaltungsaufwand reduziert.
- Transparenz: Händler und Endkunden erhalten über Concept Office Zugriff auf aktuelle Geräteinformationen aus Simpleclicks.
- Flexibilität: Die Schnittstelle ist modular aufgebaut und kann an spezifische Anforderungen angepasst werden, was sie für den Technik- und IT-Bereich besonders attraktiv macht.
Zusammenfassend verbindet die Schnittstelle die Stärken von Simpleclicks (proaktives Flottenmanagement) mit der umfassenden Warenwirtschaft von Concept Office, um einen nahtlosen Workflow für Unternehmen in der Bürobranche zu schaffen. Für detaillierte Konfigurationshinweise oder spezifische Funktionsumfänge ist es ratsam, die Dokumentationen der Anbieter (SequiSoft und Software Concept) zu konsultieren.