Behebung eines Datenbankfehlers bei SimpleClicks
Falls die Datenbank des SimpleClicks-Agents defekt erscheint, führen Sie bitte die folgenden Schritte durch, um das Problem zu beheben:
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Agent-Dienst beenden
- Stoppen Sie den SimpleClicks-Agent-Dienst über die Dienste-Verwaltung (z. B. unter Windows: services.msc) oder die Kommandozeile.
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Agent-Datenpaket herunterladen
- Laden Sie vom Server ein aktuelles Agent-Datenpaket herunter. Dieses enthält die erforderlichen Daten zur Wiederherstellung.
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Datenbankordner löschen
- Navigieren Sie auf dem Agent-Rechner zu C:\simpleclicks\db und löschen Sie den Ordner vollständig.
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Agent-Dienst starten
- Starten Sie den SimpleClicks-Agent-Dienst erneut, damit eine neue Datenbankinitialisierung erfolgt.
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Agent aktualisieren
- Aktualisieren Sie den Agent auf die neueste Version über die Weboberfläche oder den Updateservice (https://update.simpleclicks.de).
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Datenpaket einspielen
- Öffnen Sie die grafische Benutzeroberfläche (GUI) des Agents und laden Sie das heruntergeladene Agent-Datenpaket hoch, um die Daten wiederherzustellen.
Ergebnis
Nach Abschluss dieser Schritte sollte der Agent wieder normal funktionieren, mit einer intakten Datenbank und synchronisierten Daten.